Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Livraison offerte dès 49 euros d'achats.

Les colis sont généralement expédiés dans les 24h un délai maximum de 2 jours après réception du paiement, délais de livraison de 48h à 72h jours ouvrables ( ces délais sont ceux annoncés par nos transporteurs hors cas de force majeur, indépendant de notre volonté)

Les commandes sont expédiées via un transporteur ou la poste, avec un numéro de suivi et remis sans signature. Sauf décision de la Société Unilliance, qui décide la contre signature, si besoin aux frais de la société. Toutes décisions vous serons notifiées par mail.
Les colis peuvent également être remis contre signature si vous le souhaitez, vous pouvez choisir ce mode de livraison, il induit des frais supplémentaires à votre charges.
Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un numéro de suivi pour votre colis.

Les frais de transport varient selon le poids total du colis. Si des frais de douanes s'appliquent hors Union Européenne, ils seront à la charge de l'acheteur à régler directement au transporteur.
Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.
Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Si besoin merci de nous contacter.

Nous sommes tributaire des délais de livraisons de nos transporteurs, un fois le colis confié nous sommes soumis à leurs délais de livraisons.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur sur le bon de commande. L’acheteur devra veiller à son exactitude. Tout colis renvoyé au vendeur à cause d’une adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédié aux frais de l’acheteur. Le vendeur rappel qu'a compté du moment ou le client a prit possession physiquement de sa commande, les risques de pertes ou d'endommagements lui sont entièrement incombés.

Pour tous retours merci de faire votre demande par mail : contact@unilliancemineraux.com

Après acceptation de notre part une étiquette retour vous sera envoyé.